返品について

当店では返品を受け付けています。(一部例外あり。下記に記載しています。)

■返品期限

商品到着後5日以内

返品の際は、上記期限内にメールでご連絡下さい。
連絡無しに商品を返品された場合は受け取りを拒否する場合もあります。

■返品送料

返品送料はお客様の負担となります。

■返品条件

新品のみ返品をお受けします。使用後の商品は返品できません。

■返品できない商品

宝石鑑別書が付属する商品、保証書が付属する商品は返品できません。

これらの商品は、偽造を目的とした返品詐欺の手口があるため、返品をお断りしています。ご了承ください。

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■ 休業日

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

メール便
全国一律:240円(3千円以上のご注文は送料無料)
配送会社:日本郵便

・発送後に追跡番号をご連絡いたします。
・配達日時の指定は出来ません。
・未着、不明、破損時の補償はございません。
・当店の判断で宅急便に変更する場合があります。
宅急便コンパクト
全国一律:490円(1万円以上のご注文は送料無料)
配送会社:ヤマト運輸

・発送準備完了前の追加注文は同梱いたします。
・宅急便センター受取りも可能です。
宅急便
全国一律:840円(1万円以上のご注文は送料無料)
配送会社:ヤマト運輸

・小型商品はこちらを指定されましても宅急便コンパクトで発送いたします。
・発送準備完了前の追加注文は同梱いたします。
・宅急便センター受取りも可能です。
お取り置き
・お取り置き、もしくはご注文済み商品と同梱発送いたします。送料は加算されません。

RETURN 返品について

不良品
不良品は交換いたします。

→不良品の交換について
返品期限
商品到着日より5日以内

→返品について
返品送料
返品送料はお客様のご負担となります。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード・Paypal
・Visa、MasterCard、AMEX、JCB に対応しています。
・お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
・クレジットカードまたはペイパルアカウントからお支払いができます。
・Paypal(ペイパル)は国際的に広く利用されているセキュリティの高いシステムです。
銀行振込(ゆうちょ銀行)
・ご入金確認後に発送致します。
・振り込み手数料はご負担願います。
・口座番号は当店からの受注完了メールに記載しております。
銀行振込(PayPay銀行)
・口座番号は当店からの受注完了メールに記載しております。
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・ご入金確認後に発送致します。
銀行振込(楽天銀行)
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・口座番号は当店からの受注完了メールに記載しております。